当前仍处于疫情防控的关键时期，在畅通网上信访渠道、加强网上信访办理的同时，市、县人民来访接待中心于2月20日恢复接待群众来访。在此期间为了做好疫情防控工作，建议您首选网上信访渠道反映诉求。若确需通过走访反映诉求，请严格遵守接访场所相关规定，服从疫情防控管理。具体须做到：

1.自行佩戴口罩进入接待场所；

2.自觉接受体温检测，若有发烧等明显症状，请勿进入接访场所；

3.如近两周内有与新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例或疑似病例接触史的，请勿进入接访场所；

4.疫情防控结束前请勿采取集体走访形式，若确有共同诉求的，来访人数不应超过5人；

5.请尽量在当地走访，减少途中感染风险。

淮安市信访局

                                              2020年2月19日