涟水县信访局创新和完善矛盾纠纷多元化解工作机制，发挥人民调解在预防、化解信访矛盾中的作用，加强信访与人民调解对接工作，推进信访工作与人民调解工作协调联动，今年以来成功调处化解了16件信访矛盾。

该局积极健全完善商请调解制度，对群众来访中反映涉及人身损害赔偿、财产权益、民事纠纷等诉求，以及其他依法可通过人民调解处理的信访事项，引导信访人选择人民调解化解纠纷。在信访人自愿基础上，接访工作人员开具移送单，或当事人申请调解，按规定程序向人民调解工作室商请移送，由人民调解组织依法按政策调解，讲法释理，定纷止争，及时将矛盾化解在基层，实现法律效果、工作效果与社会效果相统一。

目前，涟水县各镇（街道）已将“访调对接”工作纳入加强和创新社会治理的总体部署，县镇两级信访部门与调解组织实行来访、调处直接对接，抓好衔接配合，热情服务当事人，做到情况互通、信息共享、工作同做、结果同悉，共同维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，不断放大“访调对接”工作成效。