近日，两名愁容满面的外地男子走进淮安区社会治理信访服务联动中心咨询讨薪事宜。一年多前，小李(化名)和小周(化名)开始给个体老板钱某(化名)打工，因为他俩属于外包工，平日很少与老板见面，每月工资都是由钱某通过微信转账给他们。然而从今年3月起，小李和小周却迟迟没有收到工资，电话联系钱某始终接不通。无奈之下，人生地不熟的他们走上了维权之路。他们告诉工作人员，先前在他人建议下已经跑过相关部门，但因缺少劳动合同，诉求无法被受理。后来听闻淮安区多部门联合成立了社会治理信访服务联动中心，为解决群众诉求提供一站式服务。了解到小李和小周的困境后，中心工作人员立即将其引导到区劳动监察大队窗口，窗口工作人员了解情况后，很快通过其他渠道联系上了钱某，询问核对相关信息后，限其3日内将拖欠的工资发放给小李和小周。小李和小周感慨地说：“遇到这种烦心事，我们兜兜转转好几个部门，不知道找哪是对的，淮安区‘信访超市’社会治理信访服务联动中心，为咱农民工解决了大问题，真好。”

近年来，淮安区信访局积极融入社会治理大局，配合区纪委、法院、人社局、司法局等部门联合创建“信访超市”——淮安区社会治理信访服务联动中心,为群众提供“一站式”服务，赢得广泛好评。

                                                     （姚大林）